Фотообзор программы для записи телефонных разговоров SpyRecord

Через окно "Набор телефонного номера" осуществляется вызов абонента. Для этого необходимо выбрать компьютер, указать название канала и номер телефона. При желании можно установить прослушивание линии, функцию повторного звонка (если линия занята), выбрать тоновый режим набора и настроить параметры перевода на другую линию.

Программа позволяет получить исчерпывающую информацию по каждому вызову, в т.ч. название канала, уровень, длительность, состояние, телефонный номер, имя, регион и установить режим автозаписи.

Во вкладке "SpRekord USB Device" окна "Настройка" отображается информация о подключенных устройствах записи, здесь пользователь может выбрать тип предупреждения о записи (голосовой или вида 1400 Гц каждые 15 секунд) и настроить параметры записи для каждого канала.

Настроить автоответчик можно в соответствующей вкладке в окне "Дополнительные настройки": здесь выбирается режим работы, приветствие (его можно записать или выбрать из списка), время поднятия трубки, устанавливаются характеристики гудка, длительность автоответчика и др. опции.

Подключение к мини-АТС производится в соответствующей вкладке окна "Дополнительные настройки" (кроме того, в нем можно настроить работу с SMDR-протоколом)

Правила изменения телефонного номера входящего вызова устанавливаются в окне "Дополнительные настройки" (вкладка "Номера")

Чтобы установить запрет на спящий и ждущий режим, время удаления записей из системного журнала, список мини-АТС, обрабатывающих SMDR-протокол, а также др. параметры, необходимо открыть окно "Настройки" и выбрать вкладку "Общее", а в ней — вкладку "Программа"

В следующей вкладке того же окна ("Настройки" — "Общее" — "База данных") оператор может выбрать папку для хранения записей, а также установить время, через которое будут удаляться данные старых каналов, ввести телефонные номера, вызовы на которые не надо записывать (доступна функция отмены записи вызовов на определенные номера), установить предупреждение, сигнализирующее о нехватке дискового пространства, и установить MS SQL Server.

Параметры долгосрочного архива для хранения записей настраиваются в соответствующей вкладке ("Архив").